Worklib
Application mobile compagnon
Date:
Décembre 2021 - aujourd'hui
Type de projet:
Product design
Design system
C’est quoi Worklib ?
Worklib est un outil qui accompagne les entreprises dans leur transition vers un modèle hybride. Il permet aux collaborateurs d’organiser leur semaine de travail autour du bon espace pour la bonne activité. Les collaborateurs accèdent à une application et peuvent réserver un espace de travail interne à l’entreprise mais aussi externe via une plateforme qui comptabilise plus de 5000 espaces en France et en Europe.
Mon rôle
J’ai rejoint le projet en tant que product designer. L’équipe se composait d’un chef produit, d’un PM, d’un CTO et d’une équipe de développeurs externes.
L’application avait déjà été créée (par une agence) et une centaine d’espaces étaient alors disponibles à la réservation.
Le choix de Figma a été une réelle évidence pour collaborer, structurer le design, échanger et transmettre les maquettes aux developpeurs.
Challenges
La structure de l’application avait déjà été réalisée, ma mission consiste à faire de l’amélioration continue, ajouter de nouvelles fonctionnalités afin de développer le produit pour qu’il puisse évoluer tout en gardant à l'esprit les clients et utilisateurs existants.
Actions: Création de wireframes, discussions avec le business, création de user journeys et de flows décrans, animation de workshops, entretiens utilisateurs, design UI, prototypage et design graphique.
Auditer et itérer
Penser l’application, se plonger dans les parcours, imaginer des solutions, prototyper des idées rapidement pour les présenter et trouver des mécaniques pour améliorer l’existant.
Les utilisateurs, ils en pensent quoi ?
L’application est conçue pour satisfaire les utilisateurs et les guider au mieux dans les actions qu’ils ont à realiser dans l’app. Pour y parvenir, la méthode choisie a été de faire des analyses qualitatives avec un petit cercle d’utilisateurs (15 tests effectués).
Un questionnaire de retour à également été crée depuis l’app afin de pouvoir receuillir des retours (plus de 200 commentaires reçus via ce canal).
Les utilisateurs évaluent le produit; leurs retours sont parfois positifs et souvent negatifs. Grâce à eux on peut déceler les problèmes d’usabilité et chercher des solutions ergonomiques pour les corriger. Certains commentaires apportent également beaucoup à nos phases de discovery. En effet, certains d’entre eux sont créatifs et désireux de voir naitre de nouvelles fonctionnalités adaptées à leur usage.
Protoyper et entretenir un design system
Une fois la nouvelle feature définie, prototypée et prête vient le design. L’objectif de celui-ci est de rester le plus cohérent entre les différents écrans. Pour y parvenir, j’ai créé un design system afin d’éviter la création d’un trop grand nombre de composants d’interface utilisateur.
Metrics
L’application est en constante évolution depuis 1 an. De nombreux retours positifs arrivent sur nos plateformes de contact. Parmis ces retours, un ”look & feel” de l’app apprécié et des parcours fluides.
